Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi của bạn tại 777i

Mọi thông tin pháp lý liên quan đến tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và việc sử dụng dịch vụ đều được trình bày minh bạch tại đây.

Điều khoản tài khoảnQuyền riêng tư dữ liệuChính sách thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyLiên hệ pháp lýKhu vực đủ điều kiện
777i Điều khoản và quyền lợi của bạn tại 777i
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ khi có vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc cần khiếu nại liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi pháp lý yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý, vì vậy hãy chuẩn bị thông tin tài khoản khi liên hệ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu pháp lý và hướng dẫn từng bước xác minh tài khoản.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của 777i. Chúng tôi xử lý và phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian làm việc tiêu chuẩn.

Biểu mẫu tài khoản

Điền biểu mẫu yêu cầu trong phần cài đặt tài khoản để ghi nhận khiếu nại, thay đổi thông tin hoặc đề nghị xóa dữ liệu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 777i bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là cam kết — đó là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Dưới đây là những gì chúng tôi thực hiện để đảm bảo thông tin của bạn không bị lộ hay bị lạm dụng.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Thông tin không bao giờ được lưu trữ dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Bạn nhận mã ngay trên điện thoại và xác nhận trong vòng vài giây.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào qua biểu mẫu tài khoản.

Chính sách cookie

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể điều chỉnh cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến quyền lợi pháp lý, quản lý dữ liệu và điều kiện sử dụng dịch vụ tại 777i.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. 777i chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi luật địa phương cho phép và bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định tại địa phương trước khi tham gia.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích quảng cáo.

Điền biểu mẫu yêu cầu trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ pháp lý. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả bằng tiếng Việt.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang này. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi có hiệu lực.

Bạn có quyền yêu cầu danh sách dữ liệu chúng tôi lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat và chúng tôi phản hồi trong thời gian làm việc tiêu chuẩn.

Liên hệ live chat hoặc email ngay và cung cấp thông tin tài khoản cùng số điện thoại đã đăng ký. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh và hướng dẫn bạn qua từng bước khôi phục.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.